Sabtu, 25 Februari 2012

Daftar Istilah Reservasi dan Ticketing

Beberapa istilah yang sering digunakan dalam bahasa ticketing contohnya adalah sebagai berikut;  

Abacus            : Abacus Dsitribution System adalah Global Distribution System (GDS) yang menyediakan
sistem reservasi bagi travel agent dan airlines.
Adult               : Penupang yang sudah beruasi 12tahun keatas
Airport Tax      : Pajak Bandara yang dibayar penumpang pada saat cetak ticket atau memasuki Bandara, disebut juga Airport Service Charge, Pasenger Service Charge (PSC) 
Airfare             : Harga tiket penerbangan
Arrival (Arr)    : Kedatangan
Basic Fare       : Harga dasar sebelum ditambah pajak.
Booking          :  Pemesanan atau pembukauan, pemesanan yang dilakukan oleh penumpang untuk mendapatkan    kepastian
Cancell            : Pembatalan atas pemesanan.
Cancell Fee     : Biaya pembatalan atas pemesanan yang sudah dibuat.
Confirm ( HK) : Pemesanan yang sudah mendapat kepastian ( HK )
CHD               : Children ( anak-anak usia 02tahun-11 tahun )
CRS                : Computer Reservation System, Sistem Reservasi Komputer
Departure(Dep): Keberangkatan
Destination       : Kota Tujuan
DOI                 : Date Of Issued  ( Tanggal Diterbitkan / Pencetakan  )
DOT                : Date Of Travel  ( Tanggal Perjalanan )
Endorsable       : Boleh ganti jadwal penerbangan ke maskapai lain.
E Ticket           : Ticket Electronic yang berisi data perjalanan penumpang suatu airlines, sudah ada no ticket dan bisa digunakn untuk chek in baik.
Extend             : Meperpanjang masa tinggal atau masa berlaku ticket.
FC                  : Fare Calculation, Perhitungan tarif.
Fixed Date       : Tidak boleh ganti tanggal.
Fixed Flight      : Tidak boleh ganti jadwal penerbangan dalam maskapai yang sama.
Go Show         : Penumpang yang datang ke bandara untuk terbang tidak sesui jadwal atau tidak punya ticket.
Go Show Fee  : Biaya yang dikenakan kapada penumpang yang goshow..
Issued              : Mencetak ticket.
INFT               : Infant ( Bayi usia maximal 23bulan )
Itinerary            : Rencana Perjalanan.
Non Endorse    : Tidak boleh ganti jadwal penerbangan ke maskapai lain.
Non Extend      : Tidak bisa diperpanjang. biasanya berlaku untuk ticket promo.
Non Refund     : Tidak bisa diuangkan, biasanya berlaku untuk ticket promo.
Non Reroute    :  Tidak bisa ganti rute.
No Show          : Penumpang yang tidak datang ke bandara untuk terbang sesuai jadwal pesanan.
One Way          : Perjalaln sekali jalan
Open Jaw         : Perjalanan penerbangan yang didalam nya ada rute yg tidak menggukan penerbangan.
Origin                : Kota asal
PNR                 : Pasenger Name Record, atau diesebut kode booking yaitu rencana perjalan penumpang yang tercatat pada  CRS
Rebook            : Pembukuan ulang.
Reconfirm (RR) : Menegaskan atau memastikan kembali rencana pejalanan yang sudah di pesan.
Refund              : Menguangkan Kembali, refudn hanya bisa di proses untuk ticket yang masih berlaku.
Refundable        : Bisa diuangkan, biasanya berlaku untuk ticket harga normal
Refund Fee       : Biaya yang dibebankan pada saat menguangkan kembali ticket yang sudah di cetak.
Reissued           : Mengeluakan ulang ticket yang sudah dicetak kerena merubah jadwal perjalanan.
Reroute             : Merubah rute perjalanan
Reroute Fee      : Biaya yang dikenakan atas perubahan rute untuk ticket yang sudah dicetak.
Return               : Perjalan pergi pulang kembali ke kota awal.
Round The World: Perjalan penerbangan keliling dunia.
Time Limit         : Batas waktu pencetakan ticket
U M                  : Unaccompanied Minor, Penumpang pesawat terbang anak-anak yang melakukan penerbangan sendirian.
Void                  : Pembatalan ticket yang sudah di cetak, Void hanya bisa dilakukan pada hari yang sama dengan pencetakan ticket, kecuali ada ketentuan lain dari Airlines.
Void Fee           :  Biaya yang dibebankan atas ticket yang dibatalkan setelah di cetak.
Waiting List (WL): Pemesanan yang masuk ke daftar tunggu sebelum mendapat kepastian.
WCHR              : Wheelchair  ( kursi roda )

Nama dan kode CRS
1A           :  790 AMADEUS/AMADEUS MARKETING S.A. 
1B            : 776 ABACUS/ABACUS DISTRIBUTION SYSTEMS PTE. LTD
1G            : 773 GALILEO/GALILEO INTERNATIONAL INC